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iPhone SE (3ª generación)64 GB

iPhone SE (3ª generación)
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iPhone SE (3ª generación)128 GB

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128 GB

$2.639.929

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iPhone 13 mini128 GB

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128 GB

$3.729.929

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iPhone 13 mini256 GB

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$4.259.929

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iPhone 13 mini512 GB

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512 GB

$5.329.929

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iPhone 13128 GB

iPhone 13
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$4.265.929

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iPhone 13
256 GB

$4.799.929

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iPhone 13512 GB

iPhone 13
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$5.855.929

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iPhone 13 Pro128 GB

iPhone 13 Pro
128 GB

$5.339.929

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iPhone 13 Pro256 GB

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$5.869.929

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iPhone 13 Pro512 GB

iPhone 13 Pro
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$6.939.929

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iPhone 13 Pro1 TB

iPhone 13 Pro
1 TB

$7.999.929

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iPhone 13 Pro Max128 GB

iPhone 13 Pro Max
128 GB

$5.866.929

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iPhone 13 Pro Max256 GB

iPhone 13 Pro Max
256 GB

$6.399.929

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iPhone 13 Pro Max512 GB

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512 GB

$7.465.929

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iPhone 13 Pro Max1 TB

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1 TB

$8.529.929

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iPhone XS64 GB

iPhone XS
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$2.999.929

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iPhone 11128 GB

iPhone 11
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$2.629.929 $2.909.929

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iPhone 1164 GB

iPhone 11
64 GB

$2.349.929 $2.629.929

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iPhone 11 Pro Max64 GB

iPhone 11 Pro Max
64 GB

$5.349.929

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iPhone XS Max64 GB

iPhone XS Max
64 GB

$3.399.929

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iPhone 11 Pro64 GB

iPhone 11 Pro
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$4.849.929

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iPhone 12 Mini64 GB

iPhone 12 Mini
64 GB

$3.159.929

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iPhone SE 2020128 GB

iPhone SE 2020
128 GB

$2.349.929

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iPhone 12128 GB

iPhone 12
128 GB

$3.999.929

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iPhone 12 Pro Max128 GB

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128 GB

$5.295.929

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iPhone 1264 GB

iPhone 12
64 GB

$3.699.929

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iPhone 12 Pro128 GB

iPhone 12 Pro
128 GB

$4.864.929

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iPhone 12 Mini128 GB

iPhone 12 Mini
128 GB

$3.459.929

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Moto Edge 30 Pro

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$3.699.909 $3.799.909

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Moto Edge 20 Lite128 GB

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128 GB

$1.499.909 $1.599.909

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Moto G60s128 GB

Moto G60s
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$1.049.909 $1.149.909

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Moto G31

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$699.909 $759.909

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Moto G200128GB

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128GB

$2.349.909 $2.499.909

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Moto G41128 GB

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$835.909 $995.909

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Moto G20128 GB

Moto G20
128 GB

$629.909 $679.909

Moto E2032 GB

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$429.950 $439.950

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Xiaomi 12 256GB

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$3.999.889

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Xiaomi Note 11 Pro 5G 128GB

Xiaomi Note 11 Pro
5G 128GB

$1.799.889

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Xiaomi Redmi note 11S128 GB

Xiaomi Redmi note 11S
128 GB

$1.199.889 $1.399.889

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Xiaomi 11 Lite 5G128 GB

Xiaomi 11 Lite 5G
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$1.599.889 $1.699.889

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Xiaomi 11T Pro256 GB

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256 GB

$2.399.889 $2.559.889

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Xiaomi 11T256GB

Xiaomi 11T
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$1.999.889 $2.199.889

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Xiaomi Redmi Note 10 Pro

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$1.299.889 $1.379.889

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Xiaomi Redmi Note 10S

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$995.889 $1.099.889

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Xiaomi Redmi note 11128 GB

Xiaomi Redmi note 11
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$799.889 $835.889

Xiaomi Redmi 9A

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$379.950 $399.950

Xiaomi Redmi 9C

Xiaomi Redmi 9C

$549.950

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Xiaomi Redmi 9T

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$769.889

Xiaomi Redmi 10 2022 128GB

Xiaomi Redmi 10 2022
128GB

$769.889 $796.889

Xiaomi Redmi 10C 128GB

Xiaomi Redmi 10C
128GB

$699.889

Xiaomi Redmi Note 10 5G

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$835.889 $999.889

Xiaomi Redmi 10C64GB

Xiaomi Redmi 10C
64GB

$599.889

Xiaomi Redmi 10A32GB

Xiaomi Redmi 10A
32GB

$499.950

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Samsung Galaxy A335G 128 GB

Samsung Galaxy A33
5G 128 GB

$1.399.939

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Samsung Galaxy A535G 128 GB

Samsung Galaxy A53
5G 128 GB

$1.699.939

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Samsung S20 FE128 GB

Samsung S20 FE
128 GB

$1.999.939 $2.199.939

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Samsung S20 FE128 GB 5G AZUL

Samsung S20 FE
128 GB 5G AZUL

$2.299.939

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Samsung S20 FE128 GB 5G VERDE

Samsung S20 FE
128 GB 5G VERDE

$2.299.939

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Samsung S20 FE256 GB

Samsung S20 FE
256 GB

$2.299.939 $2.699.939

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Samsung Galaxy A52

Samsung Galaxy A52

$1.399.939

Samsung A0332GB

Samsung A03
32GB

$429.950

Samsung A0364GB

Samsung A03
64GB

$499.950

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SAMSUNG S21 FE 256GB

SAMSUNG S21 FE 256GB

$2.999.900

Samsung A03s

Samsung A03s

$499.950

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Samsung Galaxy A12128GB

Samsung Galaxy A12
128GB

$649.939 $649.939

Samsung Galaxy A1264GB

Samsung Galaxy A12
64GB

$579.950 $599.950

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Samsung Galaxy A32

Samsung Galaxy A32

$999.939 $1.099.939

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Samsung A13128GB

Samsung A13
128GB

$669.939

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Samsung A1364GB

Samsung A13
64GB

$629.939

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Samsung A23128GB

Samsung A23
128GB

$835.939

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Samsung A03CORE 32GB

Samsung A03
CORE 32GB

$349.950

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Samsung Galaxy A22128GB

Samsung Galaxy A22
128GB

$769.939 $739.939

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Samsung Galaxy A22 5G128GB

Samsung Galaxy A22 5G
128GB

$835.939

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Galaxy Z Flip 3256 GB

Galaxy Z Flip 3
256 GB

$4.499.900

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Samsung Galaxy S21128 GB

Samsung Galaxy S21
128 GB

$3.599.899

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Samsung Galaxy S21 +256GB LTE

Samsung Galaxy S21 +
256GB LTE

$3.999.899

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Samsung Galaxy S22256 GB

Samsung Galaxy S22
256 GB

$4.149.900 $4.499.900

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Samsung Galaxy S22128 GB + ACC

Samsung Galaxy S22
128 GB + ACC

$3.899.900

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Vivo V21

Vivo V21

$1.679.879 $1.739.879

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Vivo Y33S

Vivo Y33S

$1.099.879 $1.129.879

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Vivo Y53s

Vivo Y53s

$1.149.879 $1.229.879

Vivo Y11S

Vivo Y11S

$429.950 $529.950

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Vivo Y20S

Vivo Y20S

$649.879 $699.879

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Vivo Y21s

Vivo Y21s

$779.879 $799.879

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Vivo Y15s 64GB

Vivo Y15s 64GB

$659.879 $699.879

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Vivo Y51

Vivo Y51

$699.879 $835.879

Huawei Nova 9SE128 GB

Huawei Nova 9SE
128 GB

$1.599.919

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Huawei P50 Pro 256GB

Huawei P50 Pro 256GB

$3.899.919 $4.599.919

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Huawei Nova Y70

Huawei Nova Y70

$835.919

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Huawei Nova 9128 GB

Huawei Nova 9
128 GB

$1.899.919 $1.999.919

Huawei Y5P

Huawei Y5P

$289.950 $319.950

Huawei Nova Y60

Huawei Nova Y60

$549.950 $579.950

Huawei Y7P Arthur

Huawei Y7P Arthur

$569.950

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Huawei Y7A

Huawei Y7A

$549.950 $639.950

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Huawei Y9A

Huawei Y9A

$835.919

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Nokia XR20 128GB

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$1.949.869 $2.399.869

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Nokia 5.4

Nokia 5.4

$669.869

Nokia C01 Plus

Nokia C01 Plus

$259.950

Nokia G10

Nokia G10

$429.950

Nokia G21 64GB  Azul

Nokia G21 64GB
Azul

$599.950

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Nokia G21 128GB  Azul

Nokia G21 128GB
Azul

$699.869

Nokia C21 32GB

Nokia C21 32GB

$475.950

Honor X9 128GB

Honor X9
128GB

$1.499.935

Honor 50Lite LTE

Honor 50
Lite LTE

$1.099.935

Honor X8128GB

Honor X8
128GB

$1.099.935

Honor X7128GB Negro

Honor X7
128GB Negro

$835.935

Alcatel 1S 2020

Alcatel 1S 2020

$399.950

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TCL 20SE128 GB

TCL 20SE
128 GB

$609.849 $709.849

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Realme 7i

Realme 7i

$669.859 $769.859

Realme C21Y64 GB

Realme C21Y
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$567.950 $584.950

Realme C35128 GB

Realme C35
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$835.859

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Oppo Reno 7

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$1.799.839

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Oppo Reno 6 Lite

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$1.399.839 $1.699.839

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Oppo A54 LTE

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$835.839

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Términos y condiciones campaña remate

 

Oferta válida para clientes pospago individuales. Vigente del 6 al 30 de junio del 2022. Aplica por compra de smartphones en referencias seleccionadas en línea nueva, portabilidad, renovación y reposición en planes pospago desde $75.990 mes. El precio que aparece al lado de los equipos corresponde a equipos activados en planes pospago desde $75.990 mes. El descuento más alto es de $400.000 y aplica únicamente para la referencia Samsung Galaxy S20 FE 256GB. El precio final es el que se encuentra en la pieza como “ahora”. El cliente también podrá activar estos equipos en cualquiera de los planes que tiene disponibles Movistar bajo unas condiciones económicas diferentes a las de esta publicidad. Disponibilidad de equipos estará sujeto a inventario en Centros de Experiencia o en movistar.co o call center.

Referencias participantes:

Campaña vivo Y33s – Call Center

 

Válida para clientes individuales del 1 al 30 de junio del 2022. La oferta aplica únicamente para compra de smartphones en referencia vivo Y33s activados en planes pospago desde $75.990 mes. Aplica para activaciones con línea nueva, portabilidades, renovaciones y reposiciones. Al momento de la compra el cliente cancela una cuota inicial que dependerá del valor del equipo y del estudio económico realizado al cliente. El valor que aparece al lado de los equipos corresponde a equipos activados en planes pospago desde $75.990 mes. El cliente también podrá activar estos equipos en cualquiera de los planes que tiene disponible Movistar bajo unas condiciones económicas diferentes a las de esta publicidad. Disponibilidad de equipos sujeta a inventario en call center. Aplica únicamente para compras realizadas a través del call center (#654).

Términos y Contrato Movistar Money

 

Términos y Condiciones Campañas Movistar Money

 

Oferta vigente del 1 al 30 de junio del 2022. Aplica por compra de smartphones en referencias seleccionadas en Centros de Experiencia Movistar y #654. Los equipos se pueden activar en línea nueva, portabilidad, renovación y reposición en planes pospago desde $75.990 mes. *El valor de la cuota que aparece al lado del equipo corresponde a una financiación por medio de Movistar Money diferida a 24 meses. El cliente podrá diferir la compra en 3, 6, 12,18, 24 o 36 meses, y también podrá activar estos equipos en cualquiera de los planes que tiene disponibles Movistar bajo unas condiciones económicas diferentes a la de la publicidad. Movistar Money es quien otorga el crédito y es el responsable de la financiación del equipo, con una tasa de interés entre el 27% y el 29,5% EA de acuerdo con el perfil de riesgo crediticio del cliente. Colombia Telecomunicaciones S.A. ESP BIC es el vendedor del equipo y quien responde por el envío y estado de este. Oferta exclusiva para clientes persona natural, Disponibilidad de equipos estará sujeto a inventario en Centros de Experiencia y call center (#654). En caso de no ser aprobado el crédito por medio de Movistar Money y el cliente tenga un cupo aprobado también podrá realizar el pago de la cuota de sus smartphones por medio de la factura movistar o con tarjetas de créditos de bancos aliados bajo unas condiciones económicas diferentes.

Términos y Condiciones Compra de Accesorios Movistar

 

Oferta válida para clientes pospago individuales. Vigente del 1 al 31 de junio del 2022. Aplica por compra de Tecnología (Air Fryer, aspiradora, audífonos, bandas, bascula, cámara, cargador, computador, consolas, localizador, PC, router, scooter, smartwatch, speaker, tablets, tablet Lenovo, TV).
El precio que aparece al lado de cada accesorio corresponde a precio de contado. El accesorio cuenta con una garantía de 1 mes a partir de su entrega. Para hacer efectiva la garantía el cliente debe acercase a un Centro de Experiencia Movistar autorizado que son:
https://www.movistar.co/documents/117302439/414459739/Servicio_Tecnico_Centros_Experiencia+.pdf/da4d1f53-a10b-5882-8e6d-a846da50f275
donde se revisará el daño del accesorio y se solicitará el cambio por uno nuevo de la misma referencia, si aplica. El cliente puede realizar su compra financiada con nuestros aliados financiero que son Bancolombia, Banco Davivienda y Banco de Bogotá con el 0% de interés de 2 hasta 24 cuotas donde el accesorio tenga un precio igual o superior a $600.000, conoce más en movistar.co. Disponibilidad de inventario Sujeto a centros de experiencia movistar.co y #654.

Términos y condiciones pago a cuotas en la factura

 

• Págalo a cuotas en tu factura:
Oferta exclusiva para smartphones y tecnología (Air Fryer, aspiradora, audífonos, bandas, bascula, cámara, cargador, computador, consolas, localizador, PC, router, scooter, smartwatch, speaker, tablets, tablet Lenovo, TV) a cuotas, válida para clientes individuales del 1 al 30 de junio del 2022. La oferta aplica únicamente para compra de smartphones y tecnología en referencias de equipos seleccionados activados en planes pospago desde $75.990 mes. Aplica para renovaciones y reposiciones. Al momento de la compra el cliente cancela una cuota inicial que dependerá del valor del equipo y del estudio económico realizado al cliente. El valor que aparece al lado de los equipos corresponde a equipos activados en planes pospago desde $75.990 mes. El cliente también podrá activar estos equipos en cualquiera de los planes que tiene disponible Movistar bajo unas condiciones económicas diferentes a las de esta publicidad. Disponibilidad de equipos sujeta a inventario en puntos de venta y tienda web. Los accesorios no aplica para el canal retail (supermercados o grandes superficies).

Términos y condiciones iphone y movistar money

 

Oferta iPhone vigente del 1 al 30 de junio del 2022. Aplica para compras de iPhone 11, iPhone 12, iPhone 12 mini, iPhone 13, iPhone 13 mini, iPhone 13 Pro, iPhone 13 Pro-Max y Iphone SE 2022. Aplica por compra de smartphones en referencias seleccionadas en Centros de Experiencia Movistar y #654. Los equipos se pueden activar en línea nueva, portabilidad, renovación y reposición en planes pospago desde $75.990 mes. *El valor de la cuota que aparece al lado del equipo corresponde a una financiación por medio de Movistar Money diferida a 24 meses. El cliente podrá diferir la compra en 3, 6, 12,18, 24 o 36 meses, y también podrá activar estos equipos en cualquiera de los planes que tiene disponibles Movistar bajo unas condiciones económicas diferentes a la de la publicidad. Movistar Money es quien otorga el crédito y es el responsable de la financiación del equipo, con una tasa de interés entre el 27% y el 29,5% EA de acuerdo con el perfil de riesgo crediticio del cliente. Colombia Telecomunicaciones S.A. ESP BIC es el vendedor del equipo y quien responde por el envío y estado de este. Oferta exclusiva para clientes persona natural, Disponibilidad de equipos estará sujeto a inventario en Centros de Experiencia y call center (#654). La financiación por medio de Movistar Money es exclusiva para smartphones, los accesorios se podrán pagar a cuotas en la factura o comprar por medio de aliados financiaron con una términos y condiciones diferentes a los de esta publicidad.

Términos y condiciones Movistar Money

 

Movistar Money, como canal de pago, es quien otorga el crédito y es responsable de la financiación del equipo, con una tasa de interés entre el 27% y el 29,5% EA, de acuerdo con el perfil de riesgo crediticio. Telefónica Colombia es el vendedor del equipo y quien responde por el envío y estado del mismo. Oferta exclusiva para clientes persona natural, con planes Pospago activos. El pago con Movistar Money aplica únicamente para Centros de Experiencia y Call Canter #654. Aplican términos y condiciones.

Términos y condiciones oferta Padres

 

Oferta válida para clientes pospago individuales. Vigente del 1 al 30 de junio del 2022. Aplica por compra de smartphones en referencias seleccionadas en línea nueva, portabilidad, renovación y reposición en planes pospago desde $75.990 mes. El cliente también podrá activar estos equipos en cualquiera de los planes que tiene disponibles Movistar bajo unas condiciones económicas diferentes a las de esta publicidad. Disponibilidad de equipos estará sujeto a inventario en Centros de Experiencia call center o en movistar.co, agentes.
Para tecnología (Televisores, Consolas, Speakers, Watch) el cliente pospago individual solo puede adquirir a cuotas en renovación y reposiciones en planes pospago desde $75.990. El cliente también podrá activar estos equipos y accesorios en cualquiera de los planes que tiene disponibles Movistar, bajo unas condiciones económicas diferentes a las de esta publicidad. Disponibilidad sujeta a inventario en Centros Experiencia, movistar.co y #654.

Términos y Condiciones Oferta Madres

 

Oferta valida desde 18 de abril al 30 de Junio de 2022. Aplica por compra de smartphones en referencias seleccionada con precio igual o superior a $836.000 en línea nueva, portabilidad, renovación y reposición en planes pospago desde $75.990 mes. Por la compra del smartphone el cliente recibirá un bono de descuento hasta de $500.000 en la categoría de tecnología (Air Fryer, aspiradora, audífonos, bandas, bascula, cámara, cargador, computador, consolas, localizador, PC, router, scooter, smartwatch, speaker, tablets, tablet Lenovo, TV) este bono no es acumulable con otras referencias y el cliente solo tiene acceso a un bono de descuento (dependerá del accesorio que escoja) por cada smartphone adquirido dentro de esta oferta.

El cliente podrá adquirir el dispositivo de la categoría de Tecnología a cuotas en su factura, esta modalidad, aplica únicamente para accesorios desde $100,000 con planes pospago de $75,990 mes en renovación y reposición.

El cliente también puede realizar su compra con nuestros aliados financiero los banco disponibles, que son; Bancolombia, Banco Davivienda y Banco de Bogotá y diferir hasta en 24 cuotas con el 0% de interés. Ver condiciones en movistar.co

El accesorio cuenta con una garantía de 1 mes a partir de su entrega y para hacer efectiva la garantía el cliente debe acercase a un Centro de Experiencia Movistar autorizado donde se revisará el daño del accesorio y se solicitará el cambio por uno nuevo de la misma referencia si aplica.

Bono de descuento categoría de Tecnología



El cliente también puede realizar su compra con tarjeta de crédito de bancos aliados con 0% de interés. Diferido a un plazo máximo de hasta 24 cuotas con el 0% de interés. de Los bancos aliados disponibles son; Bancolombia, Banco Davivienda y Banco de Bogotá. Consulta los diferidos aplicables a cada banco y más términos y condiciones en www.movistar.co.

Términos y Condiciones Xiaomi y Youtube Premium

 

Oferta valida para el obsequio de YouTube Premium entregada por la compra de Smartphones en referencias seleccionadas de la marca Xiaomi (Ver más)

Términos y condiciones Televisores

 

Oferta válida para clientes pospago individuales. Vigente del 18 de Abril al 30 de Junio del 2022. Aplica por compra de Televisores en renovación y reposición en planes pospago desde $75.990 mes. El precio que aparece al lado de los televisores corresponde a equipos activados en planes pospago desde $75.990 mes. El cliente también podrá activar estos televisores en cualquiera de los planes que tiene disponibles Movistar bajo unas condiciones económicas diferentes a las de esta publicidad. Disponibilidad de televisores estará sujeta a la Centros de experiencia.

Términos y Condiciones campaña IPhone

 

Movistar Money como canal de pago es quien otorga el crédito y es responsable de la financiación del equipo, Telefónica Colombia es el vendedor del equipo y quien responde por el envío y estado de este, la tasa de interés es entre 27% a 29,5% EA y puede variar de acuerdo con el perfil de riesgo crediticio, Aplica para clientes persona natural con planes pospago activo y mayores de edad. La cuota del crédito se paga a través de la factura de servicio Movistar y para hacer abonos a capital o pagos totales del crédito se debe pagar por “Mi cuenta” en www.movistarmoney.co Puedes pagar con el crédito de Movistar Money a través de nuestros Centros de experiencia, campañas de call center o campañas digitales. Los accesorios no se podrán financiar por medio de Movistar Money para estos tenemos los otros medios de pago o financiación, tales como pagos con tarjetas de crédito con 0% de interés de bancos aliados (Bancolombia, Banco de Bogotá y Davivienda) o pago financiado por medio de la factura movistar.

Términos y Condiciones Lanzamiento NOKIA XR20

 

Vigente del 1 al 30 de Junio del 2022. El 0% de interés aplica para compras de referencias Nokia XR 20. desde $600.000 que se vendan en centros de experiencia, movistar.co o a través de #654. El valor informado en la pieza corresponde a precio de referencia en contado con cargo básicos mayores y diferido el precio en 24 cuotas cancelando con tarjeta de créditos da bancos aliados y si cumples con los requisitos del banco, podrás llevártelo con cero por ciento (0%) de interés pagando con tarjetas de crédito seleccionadas difiriendo el pago hasta en 24 meses. El cliente sólo podrá adquirir un (1) producto por transacción para acceder al beneficio. Si el cliente difiere su compra a un plazo diferente, agrega más productos, o compra un valor inferior al indicado, el beneficio no aplicará. El beneficio solo será válido para tarjetahabientes que cumplan con las siguientes condiciones (i) que se encuentren al día con sus pagos y/u obligaciones con el banco aliado (ii) que la tarjeta de crédito no presente ningún bloqueo y (iii) que cumplan con las condiciones establecidas. El BENEFICIO no es canjeable por dinero en efectivo, por abonos a cuentas bancarias, abonos a tarjetas de crédito o débito, ni por cualquier otro beneficio diferente a lo expresado en los T&C de la PROMOCIÓN Consulta los diferidos aplicables a cada banco y más términos y condiciones en www.movistar.co.
Los bancos aliados disponibles, que son; Bancolombia, Banco Davivienda y Banco de Bogotá y diferir hasta en 24 cuotas con el 0% de interés.

  • Pago a cuotas en la factura
    La oferta aplica únicamente para compra de smartphones en referencias de equipos seleccionados activados en planes pospago desde $75.990 mes. Aplica para activaciones con línea nueva, portabilidades, renovaciones y reposiciones. Al momento de la compra el cliente cancela una cuota inicial que dependerá del valor del equipo y del estudio económico realizado al cliente. El valor que aparece al lado de los equipos corresponde a equipos activados en planes pospago desde $75.990 mes. El cliente también podrá activar estos equipos en cualquiera de los planes que tiene disponible Movistar bajo unas condiciones económicas diferentes a las de esta publicidad. Disponibilidad de equipo sujeta a inventario en puntos de venta y tienda web. No aplica para el canal retail (supermercados o grandes superficies).
  • Métodos de entrega

     

    Entrega de Equipos a Domicilio

    • Entrega en Bogotá en 1 día incluyendo Sábados y Domingos.
    • Entregas en ciudades Principales máximo 3 días * Para San Andres y Leticia sujeto a cupo aéreo.
    • Entregas a más de 1.000 Municipios a nivel nacional.
    • Realiza seguimiento de estado de tu pedido a domicilio.

    Entrega de Sim Card a Domicilio (Venta-Portabilidad)

    • Entregas en Bogotá en 1 día.
    • Entregas en ciudades Principales máximo 3 días * Para San Andres y Leticia sujeto a cupo aéreo.
    • Entregas en Puntos Operativos autorizados de 4-72 (Servicios Portales Nacionales).
    • Entregas a más de 1.000 Municipios a nivel nacional.
    • Entregas a Tercero Autorizado o en Portería.
    • Entrega a nivel nacional Gratis.
    • Realiza seguimiento de estado de tu pedido a domicilio.

    Entregas de Equipos y/o sim card en Tiendas

    • Realice su solicitud y recógelo en la Tienda que elijas.

    Términos y Condiciones Protect My Phone

     

    Protect my phone / Ceramic Coating Technology, es una fórmula líquida de revestimiento cerámico que hace que la pantalla de los equipos móviles sea más fuerte durante más tiempo; esta tecnología, ofrece protección al equipo móvil para evitar romper su pantalla. El precio que aparece en la publicidad corresponde a la compra y servicio de instalación del líquido. La compra y aplicación se realizará únicamente en los Centros de Experiencia Movistar autorizados. La instalación y uso del Protect my Phone no perjudica la garantía que tiene el dispositivo con el fabricante.
    Centros de experiencia autorizados:

    Términos y Condiciones Aliados Financieros

     

    Campaña 0% de interés difiriendo de 2 a 24 cuotas

    • Tarjeta de Crédito Bancolombia
      Reciba 0% de interés difiriendo de 2 a 24 cuotas. Oferta válida del 01 al 30 de Junio de 2022. Aplica en compras de smartphones y accesorios a partir de $600.000 pagando la totalidad de la compra con Tarjetas Crédito Bancolombia. Aplica en Centros de Experiencia Movistar a nivel nacional y en tienda online www.movistar.co. El pago debe ser realizado con una única Tarjeta de Crédito Bancolombia. No aplica para las tarjetas de crédito sobre las cuales el cliente solicitó y autorizó al banco un plazo fijo para cualquier transacción, dado que no se aplicará el plazo seleccionado en la transacción. Por esta compra el cliente recibirá 3 meses de cortesía de Amazon prime de Movistar a partir del cuarto mes el cliente pagará $17.900. El cliente deberá permanecer en el plan con el que activo el beneficio y estar al día para poder disfrutar del periodo de cortesía, el cliente podrá realizar en cualquier momento la cancelación de este servicio acercándose a cualquiera de nuestros puntos de atención Movistar. No aplica para canal retail ni agentes comerciales.
    • Campaña 0% de interés difiriendo a 6, 12, 18 o 24 cuotas
    • Tarjeta de Crédito Davivienda
      Reciba 0% de interés difiriendo a 6, 12, 18 y 24 cuotas. Oferta válida del 01 al 30 de Junio del 2022. Aplica en compras de smartphones y accesorios a partir de $600.000 pagando la totalidad de la compra con tarjetas de crédito Davivienda. Aplica en Centros de Experiencia Movistar a nivel nacional y en tienda online www.movistar.co. El pago debe ser realizado con una única Tarjeta de Crédito Davivienda. No aplica para las tarjetas de crédito sobre las cuales el cliente solicitó y autorizó al banco un plazo fijo para cualquier transacción, dado que no se aplicará el plazo seleccionado en la transacción. No aplica para canal retail ni agentes comerciales. No aplica para canal retail ni agentes comerciales. No aplica para tarjetas empresariales, marca privada, virtuales, sin banda, cafeteras, agropecuarias, Diners Fondavivienda, Diners Lunch, Diners Gift, Alianza Su+ (OutletCard, NafNaf, Rifle, Americanino, Chevignon, Esprit, Mango, American Eagle) ni tarjetas.
    • Campaña 0% de interés difiriendo a 6, 12 o 18 cuotas
    • Otras TC Banco de Bogotá
      Reciba 0% de interés difiriendo a 6, 12 o 18 cuotas. Oferta válida del 01 al 30 de Junio de 2022. Aplica en compras de smartphones y accesorios a partir de $600.000 pagando la totalidad de la compra con Tarjetas Crédito Banco de Bogotá. Aplica en Centros de Experiencia Movistar a nivel nacional y en tienda online www.movistar.co. El pago debe ser realizado con una única Tarjeta de Crédito Banco de Bogotá. No aplica para las tarjetas de crédito sobre las cuales el cliente solicitó y autorizó al banco un plazo fijo para cualquier transacción, dado que no se aplicará el plazo seleccionado en la transacción. No aplica para canal retail ni agentes comerciales. No aplica para las Tarjetas de Crédito Corporativas, Tarjetas Débito, ni la Tarjeta de Crédito Movistar.
    • Campañas de devolución
    • Tarjeta de Crédito Movistar Banco de Bogotá:
      Los clientes que soliciten su Nueva Tarjeta de Crédito Movistar – Banco de Bogotá en los Centros de Experiencia Movistar autorizados y realicen la compra de smartphone el mismo día recibirán: o Hasta 20% de devolución del valor de la compra.
      o Puntos TuPlus por cada compra.
      o Y, además, si domicilian su Factura de Servicio Movistar a la Tarjeta de Crédito recibirán 10% de devolución cada vez que se debite automáticamente el pago.

      Solicita tu Tarjeta aquí:
      https://digital.bancodebogota.com/tarjeta-credito/movistar/index.html?utm_source=movistar&utm_medium=referral&utm_campaign=movistar_tc

    Términos y Condiciones Equipo Premium

     

    1. Técnicos a domicilio sin ningún costo:


    • o Se presta en Bogota y Cali
    • o Aplica para soluciones nivel de reparación 0 y 1 (Software)
    • o Aplica para clientes pospago y segmento B2B equipos en garantía
    • o Previo a la visita se realiza soporte remoto para determinar la viabilidad

    2. Expertos que mientras arreglan tu equipo, te prestan otro:


    • o Aplica para clientes pospago y segmento B2B
    • o Aplica únicamente para solicitudes en Centros de Experiencia.
    • o El cliente debe devolver en las mismas condiciones el equipo de préstamo
    • o La devolución debe realizarse dentro de los siguientes 30 días después de disponible el equipo reparado en el centro de experiencia, o 60 días si es del segmento B2B de lo contrario se inicia proceso de facturación del Loaner
    • o Si el cliente daña el equipo paga un valor ya establecido por gama y tipo de daño
    • o Si el cliente pierde o extravía el equipo puede pagarlo o entregar un equipo de las mismas características comprado en Movistar

    3. 1 año de garantía de todo nuestro equipo:

    • ¿Cuánto dura la garantía de mi equipo?


    • o Tu equipo cuenta con un año de garantía desde la fecha de entrega, la cual es otorgada por el Fabricante de tu equipo.
    • o Ten presente que esta garantía es válida siempre y cuando el equipo haya sido vendido a través de un canal autorizado de Movistar
    • o No olvides que las piezas que se requieran para reparar tu equipo tendrán una garantía limitada, que estará a cargo del Fabricante de las mismas.
    • o El servicio técnico prestado tendrá una garantía de 3 meses a cargo de Movistar.

    • ¿Qué no cubre la garantía de mi equipo? Si uno o más de uno de los siguientes criterios se cumplen, el equipo podría ser excluido de la garantía por el Fabricante:


    • o Defectos o daños derivados del uso contrario al indicado en el manual de usuario y/o carta de garantía.
    • o Cuando el teléfono haya sido abierto, reparado por personas
    • o Centros de Servicio no Autorizados por el Fabricante o presente rastros de alteración o manipulación.
    • o Daños derivados de accidentes, golpes, evidencia de residuos líquidos o humedad (para este último se realiza previa validación del taller)
    • o Daño a causa del uso de accesorios no originales
    • o no recomendados en la carta de garantía
    • o Rupturas
    • o daños causados a la antena
    • o Intentos de manipulación del software del teléfono.
    • o El equipo no deberá estar intervenido o manipulado por terceros, la etiqueta MEID / ESN / IMEI debe ser clara, no estar dañada o alterada o Equipo forzado o con daños mecánicos.
    • o Daño causado por fuerza mayor o caso fortuito (Daño previsible no perceptible o por fenómenos naturales)
    • o Daño causado fuera del período de garantía o Desgaste normal de partes cosméticas

    • ¿Qué debo realizarle a mi equipo o qué debo llevar para el ingreso a servicio técnico?

    • o Antes del ingreso, debes realizar una copia de seguridad de tu equipo debido a que en Taller se elimina esta información por seguridad y privacidad del usuario
    • o Lleva los accesorios necesarios para la revisión de tu equipo, es decir, si la batería está fallando por carga, deberás llevar el cargador.
    • o Recuerda que el equipo no debe estar bloqueado (cuenta Knox, ID Apple, ID Google) para evitar que sea devuelto sin revisión
    • o Si el titular de la línea o el contacto autorizado no realiza el ingreso a servicio técnico sino un tercero, éste debe estar autorizado por el titular. Para mayor información comunicarse al *611 para Cliente Individual y al #600 para Cliente Corporativo

    • ¿Qué información debo tener en cuenta sobre la garantía de mi equipo al momento del ingreso a servicio técnico?

    • o La garantía del equipo será validada con el diagnóstico que para tal efecto realice el Taller
    • o El cambio, la reparación del teléfono o partes del mismo, se realizará de acuerdo con el diagnóstico del Taller y bajo criterios de la Ley. Nota: El hecho de existir una falla considerada "en garantía" no implica necesariamente el cambio o reemplazo del equipo sino la reparación del mismo (a no ser que la unidad sea considerada irreparable)
    • o La reparación o reemplazo puede involucrar el uso de productos reacondicionados o funcionalmente equivalentes. o Si tu teléfono se encuentra Fuera de Garantía, el sólo diagnóstico causará costo de revisión.
    • o Cuando se realicen actualizaciones de software o reemplazo del teléfono, la garantía no cubre software de terceros, contenidos, datos, vínculos, imágenes, ringtones, sean estos incluidos o descargados en el producto
    • o Es importante tener en cuenta las causales de exclusión de garantía informadas en esta página Nota: Recuerda que el equipo no debe estar bloqueado (cuenta Knox, ID Apple, ID Google) para evitar que sea devuelto sin revisión

    • Recomendaciones para evitar perder la garantía de tu equipo: Estas son algunas recomendaciones para evitar que pierdas la garantía de tu equipo:

    • o No apoyes objetos pesados en el celular, al hacerlo puede ocasionar que el equipo se empieza a arquear
    • o Evitar tener el celular en el bolsillo al momento de sentarte, también puede ocasionar arqueamiento
    • o No dejes caer el teléfono al suelo, no solo puede ocasionar daños cosméticos sino también internos o No dejes el teléfono al alcance de mascotas
    • o No dejes tu celular sobre objetos puntiagudos que pueden dañar (rayar o romper) la pantalla de tu celular
    • o No utilices piezas y accesorios no originales, pueden ocasionar un mal funcionamiento en el equipo
    • o No utilices servicios (técnicos) no autorizados por el Fabricante, al llevarlo a un Taller no autorizado y realizar cambios de partes no originales o software no autorizado, puede ocasionar mal funcionamiento del equipo y perderá la garantía de inmediato con el Fabricante.
    • o No se debe modificar el software del dispositivo (rootear)
    • o No dejes tu teléfono al alcance de los niños
    • o No expongas tu celular por mucho tiempo al sol, calor excesivo o fuentes de alta radiación (microondas); esto puede ocasionar, entre otras cosas, que el equipo presente humedad interna y/o recalentamiento
    • o No dejes caer tu teléfono al mar, piscina, inodoro, lavamanos, vapor o ambientes excesivamente húmedos o derramar líquidos de cualquier naturaleza, esto puede ocasionar que el sensor de humedad se active internamente y el equipo quedará excluido de garantía +
    • o No expongas tu teléfono al contacto con el sudor (por ejemplo: prácticas deportivas), eso puede causar daños internos.

    Términos y Condiciones Equipo nuevo con Accesorio de obsequio

     

    Oferta valida del 1 al 30 de Junio del 2022, vigente para todos los accesorios de obsequio que se entregan por la compra de un smartphone, aplica para línea nueva, portabilidad, renovación y reposición de smartphones activados en planes pospago desde $75.990 mes.
    Las parejas de Smartphone y accesorio de obsequio no se pueden cambiar y/o combinar entre ellas toda vez que el equipo y el obsequio se encuentran empacados y sellados en la misma caja.

    En los puntos de venta en el call center y movistar.co hay equipos de las referencias sin obsequio, el cliente está en libertad de adquirir equipos sin obsequio y una vez realizada la compra y recibido el smartphone no se aceptarán reclamos.
    Aplica para smartphones comprados en Centros de experiencia, agentes, web y call center, El accesorio de obsequio no se podrá elegir, estará sujeto a la disponibilidad y no tendrá costo, será un obsequio por la compra de smartphones. Los accesorios no contaran con garantía al ser un obsequio.

    Términos y Condiciones Movistar ReNuevo

     

    • 1. ¿Qué es Movistar ReNuevo?
      Es un programa de Colombia Telecomunicaciones S.A. ESP (Movistar) que permite a nuestros Clientes del segmento individual (no aplica a clientes catalogados internamente como del segmento negocios), la posibilidad de renovar su equipo por otro que también este incluido en el Programa Movistar ReNuevo.
    • 2. Descripción del programa Movistar ReNuevo
      Sujeto al cumplimiento de estos términos y condiciones, con el Programa Movistar ReNuevo el Cliente que haya adquirido un equipo en Movistar y que se encuentre dentro del programa ReNuevo, podrá ceder a un tercero indicado por Movistar el Equipo por el valor que el tercero indique. El valor por el que el tercero adquiere el equipo solo podrá ser destinado al pago de un nuevo equipo, en el mismo día y Centro de Experiencia en que el cliente cede el equipo y adquiere uno nuevo y/o podrá ser aplicado con las mismas
      condiciones, para ventas en el agente digital.
      Una vez cedido el equipo que se entregará al tercero, el Cliente podrá continuar con los beneficios de Movistar ReNuevo adquiriendo uno de los equipos que se encuentren incluidos en ese momento en el Programa.
      La adquisición del nuevo equipo está sujeta a que el cliente supere el estudio de riesgo económico.
      En el momento de la cesión, el cliente debe encontrarse sin ninguna deuda por el equipo que cede. En caso de que tenga alguna deuda pendiente, deberá pagar todas las cuotas pendientes. De no hacerlo, no podrá renovar su equipo con los beneficios del Programa Movistar ReNuevo.
      El tercero indicado por Movistar no está obligado a adquirir el equipo, por lo que podrá rechazar los equipos que considere que se encuentran en malas condiciones, o por otras razones, los cuales quedarán fuera del programa. Por lo tanto, el Cliente debe tener en cuenta que el equipo debe estar en buenas condiciones, tales como:
      a. El equipo debe encender y apagar, debe poder realizar y recibir llamadas, debe poder enviar y recibir mensajes de texto, debe poder conectarse a internet desde la red móvil y por red inalámbrica o wifi, la pantalla, teclas y botones deben funcionar correctamente.
      b. No debe tener daño físico.
      c. No debe tener daño por líquidos.
      d. La pantalla no debe tener rayaduras, roturas, ni astilladuras.
      e. El equipo no debe tener inscripciones y/o grabados interiores o exteriores
      f. El equipo debe encontrarse desbloqueado, es decir, no debe tener claves deacceso o lectores de huella activados.
      g. El equipo no debe contener datos, archivos o información personal del usuario.En caso de que en el equipo entregado quede alguna información, ni Movistar ni el tercero al que se cede el equipo serán responsables por la misma o por archivos que el usuario no haya borrado del equipo antes de su entrega.
    • 1. Valor de las Retomas
      Los valores que se muestran a continuación son los que aplican para la retoma.
      Tabla 1

    Términos y condiciones Oferta Cuotas Gratis de Vivo

     

    Oferta válida del 1 al 31 de junio de 2022. Aplica para clientes Pospago individuales en alta o renorepo. Segunda y tercera cuota gratis aplica únicamente para la referencia vivo Y53s, comprados a cuotas en la factura Movistar, difiriendo la compra a 12 meses. Aplica en todos los centros de experiencia, agentes y centros comerciales Movistar a nivel nacional y movistar.co No aplica para PREPAGO, Call Center. ni en el canal Retail. El beneficio no es acumulable con otras promociones ni se puede canjear por dinero en efectivo ni abono a cuentas bancarias.
    V21: Oferta válida del 1 al 30 de junio de 2022. Aplica para clientes Pospago individuales en alta o renorepo. Segunda cuota gratis aplica únicamente para la referencia vivo V21, comprados a cuotas en la factura Movistar, difiriendo la compra a 12 meses. Aplica en todos los centros de experiencia, agentes y centros comerciales Movistar a nivel nacional y movistar.co No aplica para PREPAGO, Cal center ni en el canal Retail. El beneficio no es acumulable con otras promociones ni se puede canjear por dinero en efectivo ni abono a cuentas bancarias.

    Términos y condiciones Samsung Galaxy S22 y S22 plus

     

    Oferta de celulares valida desde el 20 de abril del 2022 hasta 30 de Junio de 2022 en referencias Samsung Galaxy S22 128GB / 256GB y Samsung Galaxy SS22+ 256GB con accesorio Galaxy Buds 2 y Galaxy Smart Tag Plus de obsequio, Promoción valida por tiempo limitado o hasta agotar existencias, son 20 unidades disponibles en preventa de esta referencia seleccionada de marca Samsung.

    Aplica para línea nueva, portabilidad, renovación y reposición en planes desde $75.990 mes. El precio que aparece al lado de los equipos corresponde a equipos activados en planes pospago desde $75.990. El cliente también podrá activar estos equipos en cualquiera de los planes que tiene disponibles Movistar bajo unas condiciones económicas diferentes a las de esta publicidad. El accesorio de obsequio no se podrá elegir, estará sujeto a la disponibilidad y no tendrá costo, será un obsequio por la compra del equipo. Los accesorios no contaran con garantía al ser un obsequio. El cliente también podrá adquirir estos equipos en cualquiera de los planes que tiene disponibles Movistar bajo unas condiciones económicas diferentes a las de esta publicidad y sujeto a estudio de crédito. Disponibilidad de equipos y colores de acuerdo con el inventario en tienda web y Call center #654.

    Participan todos los smartphones Samsung Galaxy S22, S22+ Y S22 PLUS, que se vendan en centros de experiencia en Movistar.co o a través de #654. Si cumples con los requisitos del banco aliado, podrás llevártelo con cero por ciento (0%) de interés pagando con tarjetas de crédito seleccionadas difiriendo el pago hasta en 24 meses. El cliente sólo podrá adquirir un (1) producto por transacción para acceder al beneficio. Si el cliente difiere su compra a un plazo diferente, agrega más productos, o compra un valor inferior al indicado, el beneficio no aplicará. El beneficio solo será válido para tarjetahabientes que cumplan con las siguientes condiciones (i) que se encuentren al día con sus pagos y/u obligaciones con el banco aliado (ii) que la tarjeta de crédito no presente ningún bloqueo y (iii) que cumplan con las condiciones establecidas. El BENEFICIO no es canjeable por dinero en efectivo, por abonos a cuentas bancarias, abonos a tarjetas de crédito o débito, ni por cualquier otro beneficio diferente a lo expresado en los T&C de la PROMOCIÓN Los detalles de la promoción se podrán consultar en www.samsung.com/co/offer. O movistar.co, el valor en referencia en las piezas solo aplica para la financiación con tarjetas de créditos de bancos aliados, el obsequio por compra del equipo este sujeto a inventario y colores disponibles en call center y en movistar.com.co. Los bancos aliados disponibles, que son; Bancolombia, Banco Davivienda y Banco de Bogotá y diferir hasta en 24 cuotas con el 0% de interés.

    Términos y Condiciones Movistar Money

     

    Oferta Trasnochón Movistar 27 de mayo 2022

     

    Oferta exclusiva #654. Válida para clientes pospago individuales. Vigente del 27 de mayo al 29 de mayo del 2022 entre las 6:00pm hasta las 11:59pm. Aplica por compra de smartphones en referencias seleccionadas en línea nueva, portabilidad, renovación y reposición en planes pospago desde $75.990. El precio de los equipos corresponde a equipos activados en planes pospago desde $75.990. El cliente también podrá activar estos equipos en cualquiera de los planes que tiene disponibles Movistar bajo unas condiciones económicas diferentes a las de esta campaña. Disponibilidad de equipos estará sujeto a inventario en call center (#654).

    Oferta Trasnochón Movistar 24 de junio 2022

     

    Oferta exclusiva #654. Válida para clientes pospago individuales. Vigente del 24 de junio al 29 de mayo del 2022 entre las 6:00pm hasta las 11:59pm. Aplica por compra de smartphones en referencias seleccionadas por renovación y reposición en planes pospago desde $75.990. El precio de los equipos corresponde a equipos activados en planes pospago desde $75.990. El cliente también podrá activar estos equipos en cualquiera de los planes que tiene disponibles Movistar bajo unas condiciones económicas diferentes a las de esta campaña. Disponibilidad de equipos estará sujeto a inventario en call center (#654).

    Te ayudamos con tu compra
    #654 o 01 8000 911 008
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