¡En Movistar Empresas somos el aliado de tu negocio!
Te detallamos el proceso a seguir en cada transacción en nuestros medios digitales, donde no necesitas ser atendido por algún asesor.
Elige el tema del cual necesitas información y encontrarás los pasos para gestionarlos desde nuestros canales digitales.
Realiza tus consultas corporativas en cualquier momento del día
¡Ya no pierdas más tiempo en filas y largas esperas!
Movistar Empresas te guía con un paso a paso para tus solicitudes
Facturación y Pagos
Detalles y Consumos
Otras Consultas
En este proceso encontrarás las diferentes opciones relacionadas a tu factura y pagos: Consulta, Envío, Descarga, Detalle, Consultar saldo, Pagos.
Facturación y Pagos
Mi Movistar Empresas
- Ingresa a www.movistar.co/empresas
botón Mi Movistar Empresas - Ingresa con tu NIT, número de cédula y clave.
- Ingresa al módulo de Consultas - Factura
y elige la opción que deseas realizar.
WhatsApp 316 6066666
Factura móvil
- Escribe al 316 6066666 y selecciona
Servicios Móviles - Ingresa el número de tu cédula.
Ingresa tu Nit con digito de verificación. - Escribe el PIN de 6 dígitos que
recibiste al celular - Selecciona Factura Móvil.
Factura fija
- Escribe al 316 6066666.
- Selecciona servicios fijos.
- Ingresa el Nit con digito de
verificación. - Selecciona Factura Fija.
APP - Mi Movistar Empresas
Ingreso Contacto Autorizado
- Ingresa el número de cédula de
contacto autorizado. - Ingresa el número de celular
contacto autorizado. - Digita la contraseña de 4 dígitos
de ingreso al #600. - Ingresa a Consultas, consulta
y pago de factura.
Ingreso usuario frecuente
- Ingresa con tu Nit o cédula.
- Digita el documento de
identificación asociado a la línea. - Ingresa el número de celular.
- Ingresa a Transacciones, consulta
y pago de facturas.
En este módulo podrás consultar el estado de línea, detalles de consumos, estado de la solicitud fija, información de cuenta y características móviles y resumen de consumos
Estado de línea y Detalle de consumos
WhatsApp 316 6066666 Móvil
- Escribe al 316 6066666.
- Selecciona servicios móviles y luego
ingresa el número de tu cédula. - Ingresa el Nit con digito de
verificación. - Escribe el PIN de 6 dígitos que
recibiste en el celular. - Selecciona Conoce tu plan y
Detalle de consumos.
Estado de la solicitud
Fija
- Escribe al 316 6066666.
- Selecciona servicios fijos e ingresa
el Nit con digito de verificación. - Selecciona Estado de la solicitud.
Información de cuenta
APP - Mi Movistar Empresas
Ingreso Contacto Autorizado
- Ingresa el número de cédula contacto
autorizado. - Ingresa el número de celular contacto
autorizado. - Digita la contraseña de 4 dígitos de
ingreso al #600. - Ingresa a Consultas, Información de
cuenta.
Características móviles y resumen de consumos
Ingreso usuario frecuente
- Ingresa con Nit o cédula.
- Digita el número de cédula
asociado a la línea celular. - Digita el número de celular.
- Ingresa a Consultas,
características móviles y resumen
de consumos.
En este módulo encontrarás el paso a paso para realizar el Agendamiento de visitas en CE y consultar plan tarifario.
Agendamiento de visitas
Mi Movistar Empresas
- Ingresa a www.movistar.co/empresas
botón Mi Movistar. - Ingresa con tu número de cédula y clave.
- Ingresa al modulo de Transacciones.
- Elige Agendamiento de visitas en CE.
APP - Mi Movistar Empresas
Ingreso Contacto Autorizado
- Ingresa número de cédula contacto
autorizado. - Digita número de celular contacto
autorizado. - Ingresa la contraseña de 4 dígitos
de ingreso al #600. - Ingresa a Transacciones,
Agendamiento de visitas en CE.
APP - Mi Movistar Empresas
Ingreso usuario frecuente
- Ingresa con Nit o cédula.
- Digita el documento de identificación
asociado a la línea. - Ingresa numero de celular.
- Ingresa a Consultas, Plan tarifario.
