¿Qué es Movistar TV App o Movistar Play?

Debes tener una conexión a Internet mínima de 3Mbps o un plan de datos de 2GB, exclusivos para Movistar TV App con el fin de tener un buen desempeño del servicio. Para acceso con Smart TV y Decodificadores debes tener al menos 6Mbps dedicados. Debes usar los navegadores recomendados para acceder al servicio. Para reproducir el contenido en tu computador debes tener la última versión de Microsoft Silverligth, o chrome instalada.

Debes utilizar el navegador de tu smartphone (Crome, Edge, Mozilla etc..) y habilitar el Sitio para computadores desde el menú de configuración, de esta manera podrás acceder en modo web con tus credenciales, desde el móvil.

Movistar Pospago:
Acceso a 2 canales en vivo, Librería de más de 3500 títulos + Posibilidad de alquilar para ver la pelí por 48 horas
Movistar Fijo:
Acceso a 9 y 74 canales en vivo, Librería de más de 3500 títulos + Posibilidad de alquilar para ver la pelí por 48 horas
Movistar Trio Fibra:
Acceso a 74 canales en vivo, Librería de más de 3500 títulos + Posibilidad de alquilar para ver la pelí por 48 horas
El acceso a los canales en vivo depende de la suscripción que tenga el cliente de acuerdo al plan contratado, algunos canales podrán bloquear contenido.

¡Es muy sencillo! Cuando te suscribas a Movistar TV App, recibirás un email para crear tu contraseña, deberás seguir el formato de contraseñas seguras, de lo contrario el sistema te generara error.
¿cómo ingresar?:
• Ingresar a https://tv.movistar.co/ a través de tu computador.
• Iniciar sesión en la App Movistar TV App que debes descargar de tu tienda de aplicaciones (equipos Android/iOS).
• Instalar Movistar TV App desde el HUB de aplicaciones de tu Smart TV LG y Samsung (modelos 2017 en adelante ), Smart TV con SO Google TV y Android TV.
Si no recuerdas el correo que registraste, puedes ingresar a la línea de WhatsApp 315 2333333, escribe la palabra Movistar TV y selecciona la opción 1 de Correo Movistar TV App, continua con las instrucciones del Chat.

Solo debes contar con una conexión a Internet para disfrutar tus series y películas favoritas en múltiples pantallas (PC, Mac, tablet y smartphone Android / iOS, Smart TV Samsung/LG de los modelos soportados, Chromecast, Windows 10). Para una mejor experiencia, te recomendamos tener una velocidad de Banda Ancha mínimo de 3 MB con buena señal de wifi o conexión por cable o un plan de datos de al menos 2 GB con excelente cobertura 4G.

Puedes loguearte hasta en 5 dispositivos con tu cuenta de Movistar TV App y podrás reproducir contenidos simultáneamente en 2 de ellos.
Para clientes con suscripción de canales premium solo podrá ver el contenido en una sola pantalla (para el caso de Winsports +)

El servicio está dirigido a clientes de tipo persona natural y se prohíbe la exhibición de contenidos en locales públicos o para colectividades. Los contenidos están protegidos con derechos de propiedad intelectual e industrial, con la tecnología Microsoft PlayTeadyTM. De esta manera antes de ver los contenidos se deberán realizar las actualizaciones requeridas. La App de Movistar TV App en dispositivos con sistema Operativo Android, no es soportada por equipos ruteados, ni tampoco por aquellos no homologados por Google, no se garantiza su funcionamiento en ellos. Sólo se puede descargar la App de Movistar TV App de los Smart TV soportados y no se garantiza funcionamiento a través de Smart TV de años y modelos no soportados, no se poidra hacer uso en otros países con el usuario de Colombia.

• Títulos con calidad SD y HD, creados por las mejores casas productoras como Sony, Disney, Fox, Paramount, Universal, Warner, Lionsgate, AMC entre otras.
• Inicio de sesión hasta en 5 dispositivos con reproducción simultánea en 2 de ellos.
• Función de Control de Contenidos para limitar por rango de edad el acceso a series y películas.
• Opción de “Buscador” (por actor, director, película, etc.) para encontrar rápidamente lo que quieres ver ya sea en la librería o en los canales en vivo.
• Si eres clientes de Movistar TV acceso al contenido premium de los programadores de TV según el plan contratado y más canales en vivo.

• Disfruta de Movistar Tv App desde cualquier dispositivo con SO Android,
• Acesso Web: tv.movistar.com.co (Navegadores Chrome 52 o Superior / Firefox 50 o superior, y Microsoft Edge 39).
• Smartphones y Tablets con sistema operativo Android 8 o Superior.
• iPhone y iPad con sistema operativo iOS 13 o superior. Descarga la App desde App Store.
• Smart TV con sistema operativo Google TV
• Smart TV LG con sistema operativo WebOs años 2017 en adelante.
• Smart TV Samsung con sistema operativo TIZEN años 2017 en adelante.
• Smart TV con sistema operativo Android TV versión 7 o superior.
• Dispositivos Fire TV Stick, Amazon.
• Recordar que puedes reproducir contenidos en simultaneo hasta maximo 2 dispositivos, sin embargo algunos proveedores de contenido permiten maximo 1 pantalla. Las señales Premium Winsports+ (aplicas solo para clientes que tienen contrato Tv Lineal u ofertas que lo tengan incluido).

Por el momento Movistar TV no soporta los siguientes dispositivos:

• Smart TV Samsung modelos previos al 2017.
• Smart TV LG modelos previos al 2017.
• Dispositivos Roku en cualquiera de sus versiones.
• Dispositivos y Smart TV con sistema operativo Android TV que hubieren sido Rooteados o posean el Sistema Operativo modificado.
• Algunos dispositivos pueden no ser compatibles debido que no pasan los requisitos necesarios de Google, por lo tanto, no podrás Descargar/Instalar Movistar TV.

Para ver tus series y películas favoritas, debes conectarte a través de una buena conexión WiFi de Banda Ancha mínimo de 3Mbps, o con una excelente conexión 4G de tus dispositivos móviles, aunque no sean de Movistar.